.nuestras especialidades

Nuestra misión: dirigir y coordinar el conjunto de servicios y de acciones que participan a la calidad de vida en el trabajo a través de la innovación y la agilidad del servicio.

.nuestra visión

Construida sobre sus orígenes de las especialidades de hospitality (recepción, servicios a los ocupantes, eventos…), Armonia reivindica una posición única en el mercado.

Firmemente orientados a la Experiencia Usuario y asentados en conocimientos y técnicas con demostrada eficacia, nuestras soluciones mejoran la calidad de vida de visitante y ocupantes de un lugar y optimizan el rendimiento técnico de las infraestructuras inmobiliarias.

 

l'approche d'Armonia facilities

.nuestra visión del mercado de Facility Solutions

la polivalencia de los colaboradores como palanca de rendimiento

Porque un día  a día diversificado es una fuente de desarrollo y por lo tanto de rendimiento, ampliamos el campo de competencias de nuestros equipos. Esto permite enriquecer sus misiones y aportar más valor a nuestros clientes.

la simetría de las atenciones como la firma de servicio

Porque si cuidamos a nuestros colaboradores, ellos cuidarán a los clientes, ponemos especial atención a la valorización de nuestros equipos y a su desarrollo profesional.

soluciones digitales para agilizar la experiencia del cliente

Porque la tecnología no es solamente un fin, sino que antes de todo, es un medio, nosotros invertimos en el desarrollo de soluciones innovadoras que permiten aliviar a nuestros equipos de tareas sin valor para permitir que se centren en lo esencial: la experiencia del cliente

.nuestras especialidades en España

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• Dirección Global FM

• Multiservicio

• Multitécnica

 

Nuestro modelo de gestión hospitality permite un verdadero intercambio de misiones. Armonia da la palabra a los colaboradores, ocupantes e intervinientes en vuestros edificios, inmuebles, y oficinas para un dominio reforzado de información y un reparto de responsabilidades. Un ciclo virtuoso creador de valor para vuestro ecosistema y vuestras infraestructuras.

 

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• Recepción corporativa

• Operaciones promocionales

• Recepción en medios culturales

• Recepción hotelera, conserjería y hospitality

• Centros de atención al cliente

 

Sabemos que una relación empieza por un primer contacto personalizado y acogedor.

Nuestra prestación de acogida está pensada para adaptarse a cada tipo de invitado. Segmentamos vuestro público para adaptar nuestras metodologías y crear la emoción buscada y esperada.

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• Evento 360°

• Servicio de concierge

Armonia Experience, la agencia de eventos de Grupo Armonia que nace con el objetivo de organizar experiencias inolvidables que dejen huella en las personas.  

A través de Armonia Experience, creamos eventos integrales  (un servicio 360º). Elaboramos una propuesta de valor original y a medida, adaptándonos a las necesidades de cada cliente (imagen, posicionamiento, objetivos comerciales o estratégicos, entre otros). 

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• Servicios a los ocupantes

• Servicio a los inmuebles

• Gestión de proyectos inmobiliarios y obras

 

Pon en valor tus activos a través de la gestión, la dirección y la optimización técnica de tus infraestructuras. Esta promesa reposa sobre 3 grandes cuestiones: ofrecer servicios para vuestros inmuebles, pilotar vuestros proyectos inmobiliarios, mantener la calidad de vida de los ocupantes de vuestros inmuebles.

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 Seguridad integral y privada

 Centro de control

 Prevención de incendios

 Formación especializada

 

Perteneciendo al mismo grupo que ICTS Europa, especialista mundial de la seguridad y la protección aeroportuaria, Armonía ha aprovechado las fuertes sinergias para desarrollar experiencia/conocimiento y técnicas únicas para proponer soluciones en materia de seguridad que alían protección, tecnología y experiencia/bienestar de los visitantes.

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• Funciones de soporte al FM

• Servicios logísticos

• Enclaves laborales

 

Comprometidos con la inclusión laboral de las personas con discapacidad, nuestro Centro Especial de Empleo permite externalizar servicios a través de contratos mercantiles de servicios o Enclaves laborales. Fomentamos la igualdad de oportunidades, brindando el soporte necesario mediante Unidades de apoyo eficaces. De este modo, unimos empresas y profesionales para alcanzar objetivos comunes y mejorar la calidad de vida de las personas.

 

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 Limpieza

 Espacios verdes

 Logística

 

 

Cada proyecto de limpieza es un desafío para dar a nuestros clientes la buena combinación humana, tecnológica y digital para aseguraros una excelencia operacional y una satisfacción renovada a nuestros clientes.

encuéntranos

Estamos presentes en toda España, con nuestras sedes situadas en Madrid y Barcel...

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workplace y building solutions

workplace y building solutions admin Fri, 03/13/2020 - 10:42

Orientados a la Experiencia del Usuario, nuestras especialidades se dirigen a mejorar la calidad de vida de vuestros visitantes y vuestros ocupantes y garantizan el rendimiento técnico de vuestras infraestructuras inmobiliarias.

Dirigir, gestionar y monitorizar para vosotros, vuestros bienes o parques inmobiliarios, con toda confianza y toda transparencia.

 

workplace & real estate solutions Armonia

.+1 millón

de m2 explotados

Grandes complejos residenciales, terciarios o industriales. Nuestros equipos poseen un excelente conocimiento de las condiciones del terreno y se les forma para aportaros soluciones adaptadas.

.40

especialidades

Dirección técnica y enérgica, asesoramiento al maestro de obra y seguimiento de la construcción, planificación del espacio, cuidado y mantenimiento... Movilizamos  todas esas competencias para optimizar vuestros espacios de trabajo e infraestructuras inmobiliarias.


 

.+100

proyectos gestionados al año

Cada proyecto es único. Nuestras experiencias y capacidades para crear equipos a medida nos permiten acompañar a nuestros clientes en el conjunto de sus retos/cuestiones técnicas, humanas y digitales.

.servicios para ocupantes

Los espacios de trabajo se transforman en espacio de vida donde hay que anticiparse y acompañar cada necesidad. Nuestra oferta de Servicios para ocupantes ponen en valor vuestro capital encargándose de todas las gestiones que no son el núcleo de vuestro oficio, especialidad. Nuestro objetivo: permitir a vuestros equipos concentrarse en lo esencial y en su rendimiento.

 

Nuestras misiones

‎• Correo

‎• Bedel

‎• Reprografía

‎• Servicio de traslados

‎• Archivo/Digitalización

‎• Soporte a servicios generales

.servicios al inmueble

Definir las soluciones y los medios que se deben poner en marcha para responder a las necesidades complejos inmobiliarios es nuestra misión cotidiana.

Nuestro campo de intervención, para los lugares que gestionamos, cubre los aspectos administrativos, jurídicos y financieros, pero también la dirección de las prestaciones multitécnicas y multiservicio.

 

Nuestros servicios

‎• Cercados/Barreras

‎• Techo, acristalamiento, suelo

‎• Reparaciones

‎• Plan plurianual de reformas

‎• Cercados/Barreras

‎• Administración de copropiedades

‎• Gestión jurídica y financiera de la copropiedad

 

.gestión de proyectos inmobiliarios y obras

Armonia os acompaña en la realización de vuestros proyectos de empresa más importantes y capitaliza sobre la calidad y el seguimiento riguroso de sus prestaciones. Nuestros equipos están compuestos por especialistas en diferentes áreas que se movilizan acorde a las misiones que nos confiáis: proyectos inmobiliarios, ambiente de trabajo y gestión de los sistemas de información.

 

Nuestras especialidades al servicio de vuestros proyectos

‎• Arquitecto DPLG 

‎• Gestor de obras/AMO

‎• Gestor de estudio del proyecto

‎• Planificador de espacio

‎• Supervisor de obras

‎• Jefe de proyecto PMR

‎• Jefe de proyecto de mudanza

‎• Ingeniero de rendimiento energético

.Mantenimiento multitécnico

Porque el rendimiento de vuestros edificios es esencial, nuestros equipos intervienen tanto en el mantenimiento preventivo como en el correctivo para todos las instalaciones técnicas de vuestros edificios. No se deja nada al azar, desde las reformas a las instalaciones complejas, de las obras al mantenimiento ordinario, estamos equipados de herramientas de supervisión y de gestión del mantenimiento (GMAO - GTC) para asegurar un informe y un seguimiento de nuestras intervenciones.

 

Nuestras especialidades

‎• CVC (Calefacción, Ventilación y Climatización)

‎• Gestión de energías y fluidos

‎• Corrientes fuertes y débiles

‎• Mantenimiento rutinario

‎• Medios de elevación

 

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.recepción corporativa

Sabemos que una relación empieza con una primera impresión...
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.seguridad y protección

Armonia España ofrece soluciones de seguridad y protección a medida...
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Gracias a nuestro ADN en materia de acogida y de hospitality y...
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.eventos

La agencia de eventos de Grupo Armonia que nace con el objetivo de...
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Red

seguridad y protección

seguridad y protección admin Thu, 03/19/2020 - 15:56

Armonia España ofrece soluciones de seguridad y protección a medida para los entornos de riesgo y los entornos complejos, ya sean terciarios, industriales, comercio, con mucho público o eventos.

seguridad & protección Armonia

.n°1

del lujo

Socio privilegiado de Grandes Casas de la moda, el lujo y los palacios, Armonia España ha inventado y desarrollado la mayor parte de los procedimientos de segurización que actualmente están siendo utilizados en este universo, preservando los valores y la serenidad de los clientes.

.1 500

colaboradores formados regularmente

Un servicio de seguridad debe conciliar un alto nivel de seguridad y participar en el confort de la clientela/el cliente. Metemos un punto de honor a formar nuestros equipos con las mejores técnicas de vigilancia y de análisis de riesgo y de comportamiento (profiling), todo integrando los fundamentos de una experiencia del cliente positiva. El cliente debe sentirse protegido y no espiado.

.+100

referencias en el sector terciario

IGH, espacios industriales o sensibles, inmuebles de oficinas y terciarios, sedes sociales, eventos, nuestros agentes de seguridad se adaptan a vuestro entorno con eficacia operacional, rapidez y tacto.

.seguridad general y privada

Hemos desarrollado una oferta de 360º para acompañaros y permitiros auditar vuestros procesos de control y de seguridad con el fin de desplegar una prestación a medida y fiable.

 

Nuestro personal (agentes de seguridad, ERP, IGH) especialmente formado para responder a vuestras expectativas, utiliza una metodología óptima basada en el concepto de la observación de la prevención y de la disuasión.

 

Nuestros objetivos

‎• Acoger y hacerse cargo de la clientela

‎• Anticipar y prevenir los riesgos

‎• Identificar y resolver los problemas

‎• Gestionar las situaciones de crisis

.televigilancia

La vigilancia de vuestros bienes y vuestras propiedades es clave en la prevención de riesgos y de la seguridad de vuestro personal. Gracias a nuestros expertos, ofrecemos día a día a nuestros clientes prestaciones de alta seguridad en materia de televigilancia y de reactividad.

 

Nuestras acciones

‎• Ronda de video

‎• Instalación y mantenimiento

‎• Activación de alarma

‎• Puesta a disposición de teleoperadores y teleservicio 7d/7

.prevención de incendios

Porque sabemos que la seguridad de vuestros visitantes/clientes y de vuestros ocupantes es primordial, proponemos a nuestros clientes ofertas de prevención de incendios, gestionadas por equipos altamente formados a la prevención, la observación y la acción en la urgencia.

 

Nuestras misiones

‎• Sensibilización de vuestros colaboradores en materia de seguridad

‎• Mantenimiento de herramientas de detección y de alarmas

‎• Definición, gestión y encuadre de los procesos de evacuación

‎• Asistencia a la persona en caso de peligro

.formaciones especializadas

Formación, sensibilización, análisis de riesgo, estudios de investigación, recomendaciones y pautas de soluciones personalizadas, originales y que se renuevan sin parar, forman parte de los elementos fundamentales de todo dispositivo de seguridad y la mejor defensa contra un eventual acto criminal.

 

Hay cursos de sensibilización impartidos por Armonia desde hace 5 años a nuestro personal y nuestros clientes, grandes casas de lujo, palacios, comercios de proximidad, sedes sociales, bancos o naves industriales.

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.recepción corporativa

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