.nuestra visión

Construida sobre sus orígenes de las especialidades de hospitality (recepción, servicios a los ocupantes, eventos…), Armonia reivindica una posición única en el mercado.

Firmemente orientados a la Experiencia Usuario y asentados en conocimientos y técnicas con demostrada eficacia, nuestras soluciones mejoran la calidad de vida de visitante y ocupantes de un lugar y optimizan el rendimiento técnico de las infraestructuras inmobiliarias.

 

l'approche d'Armonia facilities

.nuestra visión del mercado de Facility Solutions

la polivalencia de los colaboradores como palanca de rendimiento

Porque un día  a día diversificado es una fuente de desarrollo y por lo tanto de rendimiento, ampliamos el campo de competencias de nuestros equipos. Esto permite enriquecer sus misiones y aportar más valor a nuestros clientes.

la simetría de las atenciones como la firma de servicio

Porque si cuidamos a nuestros colaboradores, ellos cuidarán a los clientes, ponemos especial atención a la valorización de nuestros equipos y a su desarrollo profesional.

soluciones digitales para agilizar la experiencia del cliente

Porque la tecnología no es solamente un fin, sino que antes de todo, es un medio, nosotros invertimos en el desarrollo de soluciones innovadoras que permiten aliviar a nuestros equipos de tareas sin valor para permitir que se centren en lo esencial: la experiencia del cliente

.nuestras especialidades en España

letter-a

• Dirección Global FM

• Multiservicio

• Multitécnica

 

Nuestro modelo de gestión hospitality permite un verdadero intercambio de misiones. Armonia da la palabra a los colaboradores, ocupantes e intervinientes en vuestros edificios, inmuebles, y oficinas para un dominio reforzado de información y un reparto de responsabilidades. Un ciclo virtuoso creador de valor para vuestro ecosistema y vuestras infraestructuras.

 

letter-a

• recepción corporativa

• eventos inolvidables

• servicios a los ocupantes

Nuestra experiencia en gestión hospitalaria

Construido sobre nuestros orígenes en la industria de la hospitalidad, Armonia España hemos ido perfeccionando la gestión de hospitalidad hasta volverlo una habilidad que se centra en mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento técnico de las infraestructuras inmobiliarias.

Desde la recepción corporativa hasta los servicios a los ocupantes, nuestra experiencia abarca todos los aspectos clave del hospitality management.

letter-a

• Recepción corporativa

• Operaciones promocionales

• Recepción en medios culturales

• Recepción hotelera, conserjería y hospitality

• Centros de atención al cliente

 

Sabemos que una relación empieza por un primer contacto personalizado y acogedor.

Nuestra prestación de acogida está pensada para adaptarse a cada tipo de invitado. Segmentamos vuestro público para adaptar nuestras metodologías y crear la emoción buscada y esperada.

letter-a

• Experiencia comprobada en el mercado

• Optimización de recursos y mejora del rendimiento

• Equipo profesional y competente

 

 

La externalización de servicios, también conocida como outsourcing, es una estrategia empresarial que consiste en delegar tareas o procesos específicos a una empresa externa especializada. Esto te permite liberar tiempo y recursos internos para enfocarte en las actividades que generan mayor valor para tu negocio.

Notarás una mejora en la productividad y la satisfacción de tus empleados, ya que podrás acceder a recursos y herramientas que no tienes internamente, implementando así estrategias de marketing innovadoras y efectivas, que aumenten tus ventas y tu presencia en el mercado

Es una decisión acertada. Recomendamos esta opción a cualquier empresa que quiera crecer y adaptarse a los cambios.

letter-a

• Evento 360°

• Servicio de concierge

Armonia Experience, la agencia de eventos de Grupo Armonia que nace con el objetivo de organizar experiencias inolvidables que dejen huella en las personas.  

A través de Armonia Experience, creamos eventos integrales  (un servicio 360º). Elaboramos una propuesta de valor original y a medida, adaptándonos a las necesidades de cada cliente (imagen, posicionamiento, objetivos comerciales o estratégicos, entre otros). 

letter-a

• Servicios a los ocupantes

• Servicio a los inmuebles

• Gestión de proyectos inmobiliarios y obras

 

Pon en valor tus activos a través de la gestión, la dirección y la optimización técnica de tus infraestructuras. Esta promesa reposa sobre 3 grandes cuestiones: ofrecer servicios para vuestros inmuebles, pilotar vuestros proyectos inmobiliarios, mantener la calidad de vida de los ocupantes de vuestros inmuebles.

letter-a

 Seguridad integral y privada

 Centro de control

 Prevención de incendios

 Formación especializada

 

Perteneciendo al mismo grupo que ICTS Europa, especialista mundial de la seguridad y la protección aeroportuaria, Armonía ha aprovechado las fuertes sinergias para desarrollar experiencia/conocimiento y técnicas únicas para proponer soluciones en materia de seguridad que alían protección, tecnología y experiencia/bienestar de los visitantes.

letter-a

 Limpieza

 Espacios verdes

 Logística

 

 

Cada proyecto de limpieza es un desafío para dar a nuestros clientes la buena combinación humana, tecnológica y digital para aseguraros una excelencia operacional y una satisfacción renovada a nuestros clientes.

letter-a

• Funciones de soporte al FM

• Servicios logísticos

• Enclaves laborales

 

Comprometidos con la inclusión laboral de las personas con discapacidad, nuestro Centro Especial de Empleo permite externalizar servicios a través de contratos mercantiles de servicios o Enclaves laborales. Fomentamos la igualdad de oportunidades, brindando el soporte necesario mediante Unidades de apoyo eficaces. De este modo, unimos empresas y profesionales para alcanzar objetivos comunes y mejorar la calidad de vida de las personas.

 

Bienvenida

leer más

Accueil

leer más

Menciones legales

RGPD

leer más